English
РусскийNa osnovu člana 105 stav 5 Zakona o postupanju prema maloljetnicima u krivičnom postupku („Službeni list CG”, br. 64/11, 1/18 i 64/26), Ministarstvo pravde donijelo je
Montenegro · Judiciary
Rulebook on the program and manner of conducting training for mediation between juveniles and victims
I. OSNOVNE ODREDBE
Predmet
Ovim pravilnikom propisuju se program i način sprovođenja obuke za medijaciju između maloljetnika i oštećenog (u daljem tekstu: obuka), kao i obrazac uvjerenja o završenoj obuci.
Upotreba rodno osjetljivog jezika
Izrazi koji se u ovom pravilniku koriste za fizička lica u muškom rodu podrazumijevaju iste izraze u ženskom rodu.
Cilj obuke
Cilj obuke je unapređenje profesionalnih kompetencija medijatora za sprovođenje medijacije između maloljetnika i oštećenog (u daljem tekstu: učesnici obuke), u skladu sa međunarodnim i evropskim standardima, principima restorativne pravde i pravosuđa po mjeri djeteta.
Program obuke
Obuku sprovodi Centar za alternativno rješavanje sporova (u daljem tekstu: Centar) u skladu sa programom obuke koji se zasniva na principima restorativne pravde, poštovanja prava djeteta, pravosuđa po mjeri djeteta, dobrovoljnosti, nepristrasnosti, povjerljivosti, individualizovanog pristupa, međuinstitucionalne saradnje i kontinuiranog profesionalnog usavršavanja.
Program obuke iz stava 1 ovog člana sastavni je dio ovog pravilnika (Prilog 1).
II. NAČIN SPROVOĐENJA OBUKE I IZDAVANJE UVJERENJA
Trajanje obuke
Obuka traje 40 sati i sprovodi se, po pravilu, tokom pet radnih dana.
Obuka se može realizovati kao početna specijalizovana obuka, dok se pojedini moduli i tematske cjeline mogu koristiti i u okviru kontinuiranog stručnog usavršavanja, u skladu sa godišnjim programom rada Centra za alternativno rješavanje sporova.
Obuka se može organizovati kao neposredna, onlajn ili kombinovana obuka.
Struktura programa
Program obuke sastoji se od teorijskog i praktičnog dijela.
Teorijski dio obuhvata sticanje stručnih znanja iz oblasti prava djeteta, restorativne pravde, međunarodnih i evropskih stan darda, nacionalnog zakonodavstva i pravila sprovođenja medijacije između maloljetnika kao učinioca krivičnog djela i oštećenog.
Praktični dio obuhvata analizu slučajeva iz prakse, simulacije pojedinačnih faza postupka medijacije, integrativne simulacije cjelokupnog postupka i procjenu sposobnosti učesnika da stečena znanja, vještine i profesionalne kompetencije primijene u konkretnim profesionalnim situacijama.
Sadržaj programa
Program obuke obuhvata sljedeće module:
1) međunarodni i evropski standardi, prava djeteta i restorativna pravda;
2) osnovni principi Konvencije o pravima djeteta i njihova primjena u medijaciji;
3) pravni okvir, institucionalne uloge i profesionalni mandat medijatora;
4) razumijevanje djeteta, individualne okolnosti i procjena uslova za učešće u medijaciji;
5) komunikacija sa djecom i drugim učesnicima u postupku medijacije;
6) priprema medijacije: odvojeni razgovori sa maloljetnikom i oštećenim i procjena uslova za zajednički razgovor;
7) III faza – zajednički razgovor i metode vođenja medijacije;
8) sporazum, okončanje postupka, dokumentovanje, praćenje i međuinstitucionalna saradnja;
9) integrativne simulacije cjelokupnog postupka medijacije i procjena profesionalnih kompetencija.
Predavači
Obuku izvode predavači Centra i druga lica koja posjeduju odgovarajuća stručna znanja i iskustvo u oblasti restorativne pravde, medijacije, prava djeteta, psihologije, socijalnog rada, kriminalistike ili drugih relevantnih oblasti.
Prilikom određivanja predavača vodiće se računa o zastupljenosti multidisciplinarnog pristupa.
Praćenje i procjena ostvarenosti ishoda učenja
Tokom sprovođenja obuke prati se ostvarivanje planiranih ishoda učenja i razvoj profesionalnih kompetencija učesnika obuke.
Praćenje i procjena mogu obuhvatiti:
1) procjenu znanja;
2) procjenu praktičnih zadataka i studija slučaja;
3) posmatranje praktičnih vježbi i simulacija;
4) samoprocjenu učesnika;
5) strukturisanu povratnu informaciju predavača.
U završnom dijelu obuke vrši se praktična procjena sposobnosti učesnika da primijene stečene kompetencije kroz integrativnu simulaciju postupka medijacije.
Izdavanje i sadržaj uvjerenja
Centar izdaje uvjerenje o završenoj obuci učesniku obuke koji je pohađao obuku u skladu sa programom obuke.
Uvjerenje o završenoj obuci izdaje se na obrascu koji sadrži:
1) Grb Crne Gore;
2) naziv: „CRNA GORA”;
3) naziv: „MINISTARSTVO PRAVDE”;
4) naziv: „CENTAR ZA ALTERNATIVNO RJEŠAVANJE SPOROVA”;
5) naziv: „UVJERENJE O ZAVRŠENOJ OBUCI ZA MEDIJACIJU IZMEĐU MALOLJETNIKA I OŠTEĆENOG”;
6) mjesto za ime i prezime učesnika obuke;
7) podatak o trajanju obuke;
8) datum završetka obuke;
9) broj uvjerenja;
10) mjesto izdavanja;
11) datum izdavanja;
12) mjesto za potpis ovlašćenog lica Centra za alternativno rješavanje sporova;
13) mjesto za pečat Centra za alternativno rješavanje sporova.
Obrazac iz stava 2 ovog člana sastavni je dio ovog pravilnika (Obrazac 1).
III. ZAVRŠNA ODREDBA
Stupanje na snagu
Ovaj pravilnik stupa na snagu osmog dana od dana objavljivanja u „Službenom listu Crne Gore”.
Prilog 1
PROGRAM OBUKE ZA MEDIJACIJU IZMEĐU MALOLJETNIKA I OŠTEĆENOG
SADRŽAJ
Napomene o terminologiji i jeziku...........................................................................................65
1. Uvod...................................................................................................................................66
2. Cilj i posebni ciljevi Programa ............................................................................................67
3. Profesionalne kompetencije koje se razvijaju kroz Program ................................................68
3.1. Komponente profesionalnih kompetencija ....................................................................68
3.2. Okvir ključnih profesionalnih kompetencija ................................................................69
Primjena pravnog okvira, prava djeteta i principa restorativne pravde ....................................69
Procjena podobnosti predmeta i priprema medijacije............................................................69
Vođenje postupka medijacije...................................................................................................69
Sporazum, praćenje izvršenja i dokumentovanje postupka ....................................................70
Komunikacijske kompetencije..................................................................................................70
Međuinstitucionalna saradnja .................................................................................................71
Saradnja sa roditeljima, zakonskim zastupnicima i drugim licima od značaja za djete .....71
Profesionalne i etičke kompetencije .......................................................................................71
Primjena okvira kompetencija .................................................................................................71
4. Ciljna grupa............................................................................................................................ 72
5. Organizacija i metodologija Programa ................................................................................... 72
5.1. Organizacija Programa ...................................................................................................72
5.2. Metodološki pristup ........................................................................................................73
5.3. Metode rada.....................................................................................................................74
5.4. Praćenje ostvarenosti ishoda učenja i evaluacija Programa............................................74
5.5. Uloga predavača...............................................................................................................74
6. Moduli..................................................................................................................................... 75
6.1. Modul 1. Međunarodni i evropski standardi, prava djeteta i restorativna pravda75
Svrha modula ..........................................................................................................................75
Ishodi učenja ...........................................................................................................................75
Profesionalne kompetencije koje se razvijaju...........................................................................75
Ključne teme ...........................................................................................................................75
Predložene praktične vježbe......................................................................................................77
Metode rada.............................................................................................................................78
Preporučeno trajanje ...............................................................................................................78
6.2. Modul 2. Osnovni principi Konvencije o pravima djeteta i njihova primjena u
medijaciji.....................................................................................................................................78
Svrha modula ..........................................................................................................................78
Ishodi učenja ...........................................................................................................................78
Profesionalne kompetencije koje se razvijaju...........................................................................78
Ključne teme ...........................................................................................................................79
Predložene praktične vježbe......................................................................................................81
Metode rada.............................................................................................................................81
Preporučeno trajanje ...............................................................................................................81
6.3. Modul 3. Pravni okvir, institucionalne uloge i profesionalni mandat medijatora ....81
Svrha modula ..........................................................................................................................81
Ishodi učenja ...........................................................................................................................82
Profesionalne kompetencije koje se razvijaju...........................................................................82
Ključne teme ...........................................................................................................................83
Predložene praktične vježbe......................................................................................................84
Metode rada.............................................................................................................................84
Preporučeno trajanje ...............................................................................................................84
6.4. Modul 4. Razumijevanje djeteta, individualne okolnosti i procjena uslova za učešće
u medijaciji.....................................................................................................................................84
Svrha modula ..........................................................................................................................84
Ishodi učenja ...........................................................................................................................85
Profesionalne kompetencije koje se razvijaju...........................................................................85
Ključne teme ...........................................................................................................................86
Predložene praktične vježbe......................................................................................................87
Metode rada.............................................................................................................................88
Preporučeno trajanje ...............................................................................................................88
6.5. Modul 5. Komunikacija sa djecom i drugim učesnicima u postupku medijacije .............88
Svrha modula ..........................................................................................................................88
Ishodi učenja ...........................................................................................................................89
Profesionalne kompetencije koje se razvijaju...........................................................................89
Ključne teme ...........................................................................................................................90
Predložene praktične vježbe......................................................................................................92
Metode rada.............................................................................................................................93
Preporučeno trajanje ...............................................................................................................93
6.6. Modul 6. Priprema medijacije: odvojeni razgovori sa maloljetnikom i oštećenim i
procjena uslova za zajednički razgovor .................................................................................93
Svrha modula ..........................................................................................................................93
Ishodi učenja ...........................................................................................................................93
Profesionalne kompetencije koje se razvijaju...........................................................................94
Ključne teme ...........................................................................................................................94
Predložene praktične vježbe......................................................................................................96
Metode rada.............................................................................................................................97
Preporučeno trajanje ...............................................................................................................98
6.7. Modul 7. III faza – zajednički razgovor i metode vođenja medijacije...............................98
Svrha modula ..........................................................................................................................98
Ishodi učenja ...........................................................................................................................98
Profesionalne kompetencije koje se razvijaju...........................................................................98
Ključne teme ...........................................................................................................................99
Predložene praktične vježbe....................................................................................................101
Metode rada............................................................................................................................102
Preporučeno trajanje .............................................................................................................102
6.8. Modul 8. Sporazum, okončanje postupka, dokumentovanje, praćenje i
međuinstitucionalna saradnja.................................................................................................102
Svrha modula ........................................................................................................................102
Ishodi učenja .....................................................................................................................102
Profesionalne kompetencije koje se razvijaju.........................................................................103
Ključne teme .........................................................................................................................103
Predložene praktične vježbe....................................................................................................105
Metode rada...........................................................................................................................105
Preporučeno trajanje .............................................................................................................106
6.9. Modul 9. Integrativne simulacije cjelokupnog postupka medijacije i procjena
profesionalnih kompetencija.................................................................................................106
Svrha modula ........................................................................................................................106
Ishodi učenja .........................................................................................................................106
Ključne teme .........................................................................................................................107
Predložene praktične vježbe....................................................................................................108
Metode rada...........................................................................................................................109
Preporučeno trajanje ....................................................................................................................................109
7. Evaluacija programa i izdavanje uvjerenja .................................................................................... 109
7.1. Evaluacija i kontinuirano unapređenje Programa .................................................................... 109
7.2. Izdavanje uvjerenja ........................................................................................................................ 109
Napomene o terminologiji i jeziku
Napomena o terminologiji
U ovom programu obuke termin „dijete” koristi se u skladu sa Konvencijom o pravima djeteta i savremenim međunarodnim standardima koji dijete prepoznaju kao nosioca prava. Kada se upućuje na konkretna zakonska rješenja ili pravne institute propisane Zakonom o postupanju prema maloljetnicima u krivičnom postupku, koristi se terminologija važećeg zakonodavstva.
Napomena o upotrebi rodno osjetljivog jezika
Radi preglednosti i lakše čitljivosti teksta, u ovom programu obuke imenice i zamjenice koje se odnose na dijete, učesnike u postupku i druge aktere u pojedinim djelovima teksta koriste se u jednom gramatičkom rodu. Svi izrazi upotrijebljeni u muškom gramatičkom rodu podjednako se odnose na osobe ženskog i muškog pola i ne podrazumijevaju bilo kakvu razliku u njihovim pravima, obavezama ili položaju.
1. Uvod
Program obuke za medijaciju između maloljetnika i oštećenog (u daljem tekstu: „Program“) predstavlja dio nacionalnog sistema specijalizovanog stručnog usavršavanja u oblasti pravosuđa po mjeri djeteta i restorativne pravde. Program je razvijen u skladu sa članom 105 Zakona o postupanju prema maloljetnicima u krivičnom postupku¹ (u daljem tekstu: „Zakon“), čije su zadnje izmjene i dopune usvojene u maju 2026. godine, kojim je propisano da postupak medijacije u okviru primjene vaspitnog naloga – poravnanje sa oštećenim vodi medijator koji je završio posebnu obuku za medijaciju između maloljetnika i oštećenog, a koju sprovodi Centar za alternativno rješavanje sporova. Zakonom je, takođe, propisano da Program i način sprovođenja obuke, kao i obrazac uvjerenja o završenoj obuci propisuje Ministarstvo pravde.
Program je razvijen u skladu sa Zakonom, Zakonom o alternativnom rješavanju sporova,² međunarodnim ugovorima koji obavezuju Crnu Goru, relevantnim instrumentima Ujedinjenih nacija (u daljem tekstu: „UN“), Savjeta Evrope i Evropske unije (u daljem tekstu: „EU“), kao i najboljim međunarodnim praksama u oblasti prava djeteta, restorativne pravde³ i pravosuđa po mjeri djeteta. Za razliku od osnovne obuke za medijatore,⁴ koja je usmjerena na sticanje opštih kompetencija za vođenje postupka medijacije, Program predstavlja specijalizovanu obuku usmjerenu na razvoj stručnih znanja, praktičnih vještina i profesionalnih stavova i vrijednosti neophodnih za vođenje medijacije između i oštećenog. U njegovom središtu nalaze se dijete kao nosilac prava, zaštita najboljih interesa djeteta, ostvarivanje prava oštećenog i primjena principa restorativne pravde.
Savremeni sistemi pravosuđa po mjeri djeteta sve više prepoznaju značaj restorativnih pristupa koji omogućavaju djeci učiniocima krivičnih djela da preuzmu odgovornost za posljedice svog ponašanja, aktivno učestvuju u otklanjanju štetnih posljedica krivičnog djela i razvijaju svijest o uticaju svojih postupaka na oštećenog i zajednicu. Istovremeno, restorativni postupci omogućavaju oštećenom da aktivno učestvuje u pronalaženju odgovarajućeg načina popravljanja štete, izrazi svoje potrebe i dobije odgovore na pitanja koja često ostaju otvorena u tradicionalnom krivičnom postupku. Medijacija, kao jedan od ključnih restorativnih postupaka, doprinosi ostvarivanju svrhe vaspitnih naloga, sprečavanju ponovnog vršenja krivičnih djela i uspješnijoj reintegraciji djeteta u društvo.⁵
Uspješna primjena medijacije u predmetima koji uključuju djecu zahtijeva posebne profesionalne kompetencije koje prevazilaze opšta znanja o postupku medijacije. Medijatori moraju razumjeti prava djeteta, razvojne karakteristike djece i adolescenata, principe pravosuđa po mjeri djeteta, specifičnosti komunikacije sa djecom i porodicom, procjenu podobnosti predmeta za medijaciju, kao i način vođenja restorativnog dijaloga koji obezbjeđuje dobrovoljno, bezbjedno i ravnopravno učešće svih učesnika u postupku. Poseban značaj ima osposobljavanje medijatora za praktično vođenje svih faza postupaka – pripremu i odvojeni razgovor sa maloljetnikom, odvojeni razgovor sa oštećenim, zajednički razgovor, postizanje sporazuma, praćenje njegovog izvršenja i
dokumentovanje postupka, uz primjenu odgovarajućih metoda medijacije. Polazno načelo ovog programa jeste da se medijacija može sprovesti samo kada doprinosi zaštiti prava i dobrobiti učesnika i kada ne postoji rizik da postupak izazove dodatnu viktimizaciju ili druge štetne posljedice po dijete kao učinioca ili oštećenog.
Program je namijenjen medijatorima upisanim u Registar medijatora koji žele da steknu posebna znanja i kompetencije za vođenje medijacije između maloljetnika i oštećenog u skladu sa Zakonom. Program je organizovan kroz međusobno povezane module koji prate logičan tok razvoja profesionalnih kompetencija – od prava djeteta, principa pravosuđa po mjeri djeteta i restorativne pravde, preko pravnog okvira i profesionalne uloge medijatora, do komunikacije sa djecom, procjene podobnosti predmeta, vođenja postupka medijacije i praktične primjene stečenih znanja kroz simulacije i analizu slučajeva.
2. Cilj i posebni ciljevi Programa
Cilj Programa je razvoj i unapređenje profesionalnih kompetencija medijatora za vođenje medijacije između maloljetnika i oštećenog, uključujući pripremu, sprovođenje svih faza postupka medijacije, postizanje i praćenje izvršenja sporazuma, kako bi sprovodili zakonito, stručno, nepristrasno i efikasno, u skladu sa međunarodnim i evropskim standardima o pravima djeteta, restorativnoj pravdi i pravosuđa po mjeri djeteta, kao i nacionalnim zakonodavstvom.⁶ Program je usmjeren na razvoj stručnih znanja, praktičnih vještina, profesionalnih stavova i vrijednosti neophodnih za vođenje restorativnog postupka koji istovremeno štiti prava djeteta, uvažava potrebe oštećenog, sprječava dodatnu viktimizaciju i druge štetne posljedice po učesnike postupka, te doprinosi preuzimanju odgovornosti, popravljanju štete i uspješnoj reintegraciji maloljetnika.
Posebni ciljevi Programa su da učesnici unaprijede sposobnost da:
• primjenjuju međunarodne i evropske standarde, nacionalno zakonodavstvo i principe restorativne pravde u postupcima medijacije između maloljetnika i oštećenog;
• primjenjuju principe prava djeteta i pravosuđa po mjeri djeteta u svim fazama postupka medijacije;
• procjenjuju podobnost predmeta za medijaciju, spremnost učesnika za dobrovoljno učešće u postupku i postojanje uslova za bezbjedno i djelotvorno sprovođenje medijacije;
• prepoznaju i procjenjuju rizike od dodatne viktimizacije, zastrašivanja, neravnoteže moći, pritiska ili drugih okolnosti koje mogu ugroziti dobrovoljnost, bezbjednost ili pravičnost postupka;
• komuniciraju sa djecom na način prilagođen njihovom uzrastu, razvojnim sposobnostima, individualnim potrebama i okolnostima konkretnog slučaja;
• planiraju i vode sve faze postupka medijacije na nepristrasan, strukturiran i profesionalan način, primjenjujući odgovarajuće metode medijacije i podstičući dijalog, međusobno razumijevanje, preuzimanje odgovornosti i pronalaženje održivih restorativnih rješenja;
• facilitiraju postizanje sporazuma koji je dobrovoljan, realan, zakonit, razumljiv učesnicima i usmjeren na popravljanje štete, te prate njegovo izvršenje u skladu sa svojom ulogom i zakonom;
• prepoznaju situacije u kojima medijacija nije u najboljim interesima djeteta ili ne pruža dovoljne garancije za zaštitu prava i sigurnosti učesnika;
• sarađuju sa drugim stručnjacima i institucijama radi ostvarivanja svrhe vaspitnog naloga i zaštite prava svih učesnika;
• pravilno dokumentuju tok i ishod postupka medijacije, uz poštovanje načela povjerljivosti, zaštite podataka o ličnosti i profesionalne etike;
• kontinuirano unapređuju sopstvene profesionalne kompetencije i doprinose razvoju kvalitetne i ujednačene prakse medijacije u predmetima koji uključuju djecu.
Program istovremeno doprinosi razvoju zajedničkog profesionalnog razumijevanja restorativne pravde među medijatorima i drugim stručnjacima koji učestvuju u primjeni vaspitnih naloga, ujednačavanju metodologije i faza postupka medijacije, jačanju međuinstitucionalne saradnje i unapređenju kvaliteta postupaka medijacije. Na taj način Program doprinosi ostvarivanju svrhe vaspitnih naloga, zaštiti prava i interesa djece kao učinilaca i oštećenih, razvoju restorativnog pristupa u pravosuđu po mjeri djeteta i izgradnji efikasnog, dostupnog i na djete usmerenog sistema koji podstiče odgovornost, popravljanje štete, sprječava dodatnu viktimizaciju i doprinosi uspješnoj reintegraciji djeteta u društvo.⁷
3. Profesionalne kompetencije koje se razvijaju kroz Program
3.1. Komponente profesionalnih kompetencija
Program je zasnovan na kompetencijskom pristupu koji podrazumijeva razvoj i unapređenje stručnih znanja, praktičnih vještina, profesionalnih stavova i vrijednosti neophodnih za kvalitetno vođenje medijacije između maloljetnika kao učinioca krivičnog djela i oštećenog. Kompetencije predstavljaju skup međusobno povezanih znanja, vještina i profesionalnih stavova koji medijatorima omogućavaju da postupak medijacije sprovode zakonito, stručno, nepristrasno i u skladu sa principima restorativne pravde i pravima djeteta.
Okvir profesionalnih kompetencija predstavlja osnov za planiranje i realizaciju Programa, izbor metoda obuke i procjenu ishoda učenja. Kompetencije su definisane u skladu sa nacionalnim zakonodavstvom, međunarodnim i evropskim standardima u oblasti prava djeteta, restorativne pravde i pravosuđa po mjeri djeteta, kao i savremenim pristupima profesionalnom razvoju medijatora.⁸
Stručna znanja predstavljaju teorijska i stručna znanja koja čine osnov profesionalnog vođenja medijacije između maloljetnika i oštećenog. Ona obuhvataju poznavanje međunarodnih i evropskih standarda, nacionalnog zakonodavstva, principa restorativne pravde, prava djeteta, razvoja djeteta i adolescenata, kao i drugih stručnih oblasti neophodnih za pravilno razumijevanje i vođenje postupka medijacije koja uključuje djecu.
Praktične vještine predstavljaju sposobnost primjene stečenih znanja u konkretnim profesionalnim situacijama. One obuhvataju procjenu podobnosti predmeta za medijaciju, pripremu učesnika za postupak, vođenje odvojenog razgovora sa maloljetnikom, oštećenim i zajedničkog razgovora, primjenu odgovarajućih metoda i komunikacijskih tehnika medijacije, upravljanje konfliktom i emocijama, podršku učesnicima u postizanju i formulisanju sporazuma, praćenje njegovog izvršenja i dokumentovanje postupka, kao i saradnju sa nadležnim institucijama u skladu sa zakonom.
Profesionalni stavovi i vrijednosti predstavljaju profesionalna uvjerenja, etička načela i vrijednosti koje usmjeravaju način na koji medijator primjenjuje svoja znanja i vještine. Oni podrazumijevaju poštovanje dostojanstva i prava svakog učesnika, razumijevanje djeteta kao nosioca prava,
posvećenost ostvarivanju najboljih interesa djeteta, nepristrasnost, profesionalni integritet, odgovornost, poštovanje dobrovoljnosti i povjerljivosti postupka, kao i spremnost na multidisciplinarnu saradnju i kontinuirano stručno usavršavanje.
U oblasti medijacije između maloljetnika i oštećenog profesionalne kompetencije podrazumijevaju sposobnost medijatora da primjenjuje međunarodne, evropske i nacionalne standarde u oblasti restorativne pravde i prava djeteta, procjenjuje podobnost predmeta za medijaciju, vodi bezbjedan, dobrovoljan, nepristrasan i na dijete usmjeren postupak, podstiče konstruktivan dijalog, preuzimanje odgovornosti i aktivno učešće svih učesnika, uvažava potrebe i interese oštećenog i doprinosi pronalaženju održivih restorativnih rješenja.
Iz tog razloga Program je koncipiran kao kompetencijski zasnovana obuka u kojoj se stručna znanja, praktične vještine i profesionalni stavovi i vrijednosti istovremeno razvijaju kroz kombinaciju teorijskih sadržaja, analize slučajeva, praktičnih vježbi, simulacija i refleksije o profesionalnoj praksi.
Polazeći od ovih principa, Program je usmjeren na razvoj sljedećih ključnih profesionalnih kompetencija.