Na osnovu člana 241 Zakona o zaštiti potrošača ("Službeni list CG", broj 12/26), Vlada Crne Gore je 20. februara 2026. godine, bez održavanja sjednice, na osnovu pribavljenih saglasnosti većine članova, donijela
Montenegro · Tržište, Ugostiteljstvo I Turizam
Uredba o saradnji između nacionalnih organa odgovornih za izvršavanje propisa o zaštiti potrošača
Predmet
Ovom uredbom uređuje se saradnja između nacionalnih tijela odgovornih za izvršavanje propisa o zaštiti potrošača, jedinstvena nacionalna kontakt tačka i organi nadležni za sprovođenje Regulative (EU) 2017/2394 Evropskog parlamenta i Savjeta od 12. decembra 2017. godine o saradnji između nacionalnih tijela odgovornih za izvršavanje propisa o zaštiti potrošača i o stavljanju van snage Regulative (EZ) br. 2006/2004 (u daljem tekstu: Regulativa (EU) 2017/2394) i ovlašćenja tih organa, određuje tijela nadležna za izdavanje spoljnih upozorenja nadležnim organima i uređuju prekršajne odredbe za postupanje suprotno Regulativi (EU) 2017/2394.
Upotreba rodno osjetljivog jezika
Izrazi koji se u ovoj uredbi koriste za fizička lica u muškom rodu podrazumijevaju iste izraze u ženskom rodu.
Značenje izraza
Izrazi upotrijebljeni u ovoj uredbi imaju jednako značenje kao u Regulativi (EU)2017/2394.
Jedinstvena nacionalna kontakt tačka
Jedinstvena nacionalna kontakt tačka odgovorna za sprovođenje Regulative (EU) 2017/2394 je Ministarstvo nadležno za poslove zaštite potrošača (u daljem tekstu: Ministarstvo).
Nadležni organi
(1) Nadležni organi odgovorni za sprovođenje Regultive (EU) 2017/2394 u smislu člana 5 stav 1 Regulative, su:
1) Ministarstvo, drugi organi državne uprave i organi uprave preko nadležnih inspekcija, kao i nadležni organi lokalne uprave preko lokalnih inspekcija, u okviru nadležnosti lokalne samouprave;
2) nezavisna pravna lica koja su ovlašćena za vršenje inspekcijskog nadzora;
3) samostalne organizacije i nezavisna pravna lica preko ovlašćenih službenika, u skladu sa zakonom; i
4) nezavisna pravna lica i organi lokalne uprave koji su nadležni da prilikom odlučivanja po žalbama potrošača vrše upravni nadzor nad radom pružaoca javnih usluga iz
člana 37 Zakona o zaštiti potrošača, u skladu sa posebnim zakonom i zakonom kojim se uređuje upravni postupak.
5) Nadležni organi iz st. 1 do 4 ovog člana navedeni su u Prilogu 1 koji čini sastavni dio ove uredbe (kolona 4 pod određenim referentnim brojem), koji u skladu sa propisima kojima se štite interesi potrošača sadrži i predmet nadzora (kolona 1), kao i propise Unije kojima se štite interesi potrošača (kolona 2) i nacionalne propise kojima se štite interesi potrošača (kolona 3).
Saradnja nadležnih organa
U cilju pravilnog sprovođenja Regulative (EU) 2017/2394, nadležni organi iz člana 5 ove uredbe dužni su da sarađuju međusobno i sa drugim javnim organima i tijelima u skladu sa članom 6 Regulative 2017/2394.
Ovlašćenja nadležnih organa
(1) U cilju obezbjeđenja efektivnog sprovođenja u odnosu na svaku povredu iz opsega Regulative (EU) 2017/2394, nadležni organi iz člana 5 ove uredbe imaju ovlašćenja iz člana 9 Regulative (EU) 2017/2394, i to:
1) istražna ovlašćenja iz člana 9 stav 3,
2) ovlašćenja za sprovođenje iz člana 9 stav 4;
3) ovlašćenje da pokrene istrage ili postupke u skladu sa članom 9 stav 6 i može da objavi svaku konačnu odluku, obavezu trgovca ili naloge usvojene u skladu sa sa članom 9 stav 7 Regulative (EU) 2017/2394.
(2) Ovlašćenja iz stava 1 ovog člana vrše se u skladu sa članom 10 Regulative (EU) 2017/2394.
(3) Sprovođenje i izvršavanje ovlašćenja iz stava 1 ovog člana moraju biti efektivni i proporcionalni s obzirom na prirodu povrede i ukupnu stvarnu ili moguću štetu od povrede propisa Europske unije kojima se štite interesi potrošača.
Primjena drugih propisa
Nadležni organi sprovode nadzor u skladu sa ovom uredbom, Regulativom (EU) 2017/2394, zakonom kojim se uređuje zaštita potrošača, posebnim zakonima kojima se utvrđuje nadležnost postupajućeg organa, zakonom kojim se uređuje inspekcijski nadzor i zakonom kojim se uređuje upravni postupak.
Spoljna upozorenja
(1) Ovlašćeni subjekti za izdavanje upozorenja u skladu sa članom 27 Regulative (EU) 2017/2394 su: Evropski potrošački centar Crne Gore, organizacije potrošača koje su u skladu sa zakonom upisane u Evidenciju organizacija potrošača koju vodi Ministarstvo i Privredna komora.
(2) Crna Gora će danom pristupanja Evropskoj uniji dostaviti Evropskoj komisiji spisak subjekata iz stava 1 ovog člana.
Obaveza izvještavanja Evropske komisije
(1) Ministarstvo bez odlaganja dostavlja Evropskoj komisiji informacije, kao i sve izmjene informacija o:
- nazivu, sjedištu i kontakt podacima jedinstvene nacionalne kontakt tačke i nadležnih organa, i
- organizacionoj strukturi, ovlašćenjima i odgovornosti nadležnih organa.
(2) Jedinstvena nacionalna kontakt tačka dostavlja informacije iz člana 37 st.1 i 3 Regulative (EU) 2017/2394 Evropskoj komisiji i jedinstvenim kancelarijama za vezu ostalih država članica svake dvije godine.
Prekršaji
(1) Za potrebe člana 9(4)(h) Regulative (EU) 2017/2394 i ovlašćenja za sprovođenje datih nadležnim organima iz člana 7 st. 1 i 2 ove uredbe, lice koje ne postupi u skladu sa bilo kojom odlukom, nalogom, privremenom mjerom, obavezom trgovca ili drugom mjerom iz člana:
1) 9(4)(a),
2) 9(4)(b),
3) 9(4)(c),
4) 9(4)(d),
5) 9(4)(e),
6) 9(4)(f), ili
7) 9(4)(g)(i) do (iii),
Regulative (EU) 2017/2394, odgovorno je za prekršaj.
(2) Kada lice počini povredu unutar Unije, široko rasprostranjenu povredu ili široko rasprostranjenu povredu sa dimenzijom Unije u vezi sa nacionalnim propisom za koji su kao nadležni organi određeni organi u skladu sa članom 5 ove uredbe, odgovorno je za prekršaj.
Kazne
Za prekršaje koji predstavljaju povredu obuhvaćenu Regulativom (EU) 2017/2394 u smislu člana 3 stav 5 te Regulative, trgovac, preduzetnik ili fizičko lice kazniće se u skladu sa članom 250 Zakona o zaštiti potrošača.
Član 13
(1) Novčanom kaznom od 500,00 do 15.000,00 eura kazniće se za prekršaj pravno lice - trgovac ako počini prekršaj iz člana 11 stav 1 ove uredbe.
(2) Za prekršaj iz stava 1 ovog člana kazniće se i odgovorno lice u pravnom licu novčanom kaznom od 30,00 do 500,00 eura.
(3) Za prekršaj iz stava 1 ovog člana kazniće se preduzetnik novčanom kaznom od 150,00 do 6.000,00 eura.
(4) Za prekršaj iz stava 1 ovog člana kazniće se fizičko lice novčanom kaznom od 30 do 1.000 eura.
Započeti postupci
Postupci započeti prije početka primjene ove uredbe okončaće se po propisima po kojima su započeti.